lq77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

lq77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যিনি lq77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন।

এই পেজে প্রবেশ করে এবং lq77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো গেম বা বেটিং সুবিধা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু মূল পদের অর্থ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট: lq77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
• ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে থাকা নগদ ও বোনাস অর্থের মোট পরিমাণ।
• বোনাস: lq77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা, ফ্রি বেট বা ক্যাশব্যাক।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• পরিষেবা: lq77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমিং, বেটিং ও অন্যান্য সুবিধা।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

lq77-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আমরা যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সঞ্চিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে পরিবর্তিত হলে সদস্যকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে lq77 সাপোর্টকে জানান। অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের দায় সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

lq77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সদস্যের কাছে বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া আর্থিক নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের জন্য অপরিহার্য।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের বিষয়ে lq77 আলাদা নীতি অনুসরণ করে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের ব্যাপারে সদস্যকে সাপোর্টের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর

কোনো অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা, বিক্রয় করা বা অন্য কোনোভাবে স্থানান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

lq77-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। অনুমোদিত জমার পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

জমার পরিমাণ অবশ্যই সদস্যের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অজ্ঞাত উৎস থেকে আসা অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক হলিডে বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু ক্ষেত্রে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

lq77-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে উপলব্ধ নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস যুক্ত হবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩,০০০। আবার ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

প্রতিটি বোনাসের সাথে ২৫x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা যুক্ত থাকে। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস পেলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ মূল্যের বেট করার পরে বোনাস থেকে উপার্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র প্রযোজ্য গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস প্রতারণামূলক উপায়ে ব্যবহারের চেষ্টা করা হলে সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• VIP সদস্যদের জন্য আলাদা বোনাস কাঠামো প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

lq77-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। বিস্তারিত জানতে lq77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

lq77-এ সমস্ত গেমের ফলাফল একটি স্বচ্ছ ও ন্যায্য প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। আমরা ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করি এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হবে এবং বাজি ধরা পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। ওই বাতিল রাউন্ড থেকে কোনো জয়ের দাবি গ্রাহ্য হবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বাজি ধরা যায়। সমস্ত বেটিং বাজার সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে তৈরি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট ম্যাচের ফলাফল, তারিখ বা স্কোর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করি না।

একটি ম্যাচ যদি মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি প্রচলিত বেটিং নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমস

lq77-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

৭.১ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

lq77 সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে জমা, বেট ও লোকসানের উপর স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ স্ব-বর্জন

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে খেলাধুলায় আসক্তি তৈরি হচ্ছে, তাহলে তিনি স্ব-বর্জন পদ্ধতির মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লেখিত কার্যকলাপসমূহ lq77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে সমন্বিত বেটিং (আর্বিট্রেজ) করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
• অর্থপাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেটিং সেবা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে lq77 কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

lq77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। সেখানে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার সম্পর্কে সদস্যদের সম্মতি প্রয়োজন হয় এবং তারা যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

১০. মেধাস্বত্ব

lq77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য, গ্রাফিক্স এবং অন্য সকল উপাদান — lq77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

lq77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিভ্রাট বা পরিষেবা বন্ধ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে lq77-এর কোনো আর্থিক দায় থাকবে না, তবে প্রভাবিত সদস্যদের ন্যায্য সুবিধা প্রদানের ব্যাপারে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু থাকতে পারে। এই বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত কোনো সমস্যার জন্য lq77-এর সীমিত দায়বদ্ধতা রয়েছে, তবে আমরা সদস্যদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব।

১১.৩ সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে lq77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১২.১ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতবি বেট নিষ্পন্ন করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১২.২ lq77-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা, অর্থপাচার বা অন্য কোনো অনিয়মিত কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে lq77 কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে। এ ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত ব্যালেন্সের বিরুদ্ধে কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

lq77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি কি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত নন? সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে উল্লেখিত তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি সদস্যের অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক করে তোলা। আপনার যেকোনো মতামত বা অভিযোগ আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।